Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Pflegeprodukte wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Bodycare?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Sind die Produkte von Bodycare tierversuchsfrei?

Ja, der Schutz von Tieren liegt uns am Herzen. Alle unsere Produkte und deren Inhaltsstoffe sind zu 100 % tierversuchsfrei und viele davon sind zudem vegan zertifiziert.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal auf der Website.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?

Unsere Produkte sind dermatologisch getestet. Wir empfehlen jedoch, bei sehr empfindlicher Haut die spezifische Inhaltsstoffliste auf der Produktseite zu prüfen oder vorab einen Patch-Test durchzuführen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.